FAQ – Zahlungsbedingungen 

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um das Thema Zahlungsbedingungen.

Wie kann ich bezahlen?

Bei uns können Sie aus folgenden Zahlungsarten wählen:

• SEPA-Lastschriftverfahren
• Zahlung auf Rechnung
• Zahlung per Kreditkarte (VISA / MasterCard)

Was muss ich bei SEPA-Lastschriftverfahren beachten?

Zahlbar innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug. Werden Rechnungen aus Lieferungen und Leistungen über das SEPA-Basislastschriftverfahren bezahlt, erhalten Sie eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug spätestens drei Tage vor dem Fälligkeitstermin. Diese Vorabinformation wird mit Übermittlung der einzuziehenden Rechnung erfolgen. Das erforderliche Formular zum SEPA-Basislastschriftverfahren finden Sie hier. 

Aus Gründen der Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, im Einzelfall eine Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend telefonisch oder per E-Mail darüber informiert.

Was muss ich bei Zahlung auf Rechnung beachten?

Bei der Zahlung auf Rechnung überweisen Sie den Zahlungsbetrag erst nach Erhalt der Ware. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und unterschiedliche Bestellungen immer separat zu überweisen. Nur so kann eine korrekte Zuordnung Ihrer Zahlungen gewährleistet werden. Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag umgehend zurück.

Aus Gründen der Bonitätsprüfung behalten wir uns vor, im Einzelfall eine Vorauskasse zu verlangen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend telefonisch oder per E-Mail darüber informiert.

Mit welchen Kreditkarten kann ich bezahlen?

• Mastercard
• Visacard

Bei der Bezahlung mit Kreditkarte fallen für Sie keine Transaktionsgebühren an, d. h. diese Zahlungsart ist für Sie völlig kostenfrei.
Nach Abschluss der Bestellung geben Sie bitte Ihre Kreditkartendaten im vorgegebenen Formular ein. Die Daten werden bei unserem Dienstleister SIX Payment Services erfasst und für den Bezahlvorgang gespeichert. Die Ratioform Verpackungen GmbH speichert Ihre Kreditkarten-Daten grundsätzlich nicht. Wichtig: Das Bankinstitut der Kreditkarte muss dabei aber seinen Sitz in Deutschland haben.